SmiCom IT Solutions

SmiCom specialiseert zich vooral in het bijstaan van bedrijven en particulieren in hun IT-beleving.

Dit kan met hulp via telefoon, ter plaatse of projecten zoals back-up, cloud, netwerken en beveiliging, maar ook in het bijstaan van raad en daad op langere termijn.Vele bedrijven hebben verschillende IT-leveranciers. Wij werken regelmatig samen met bestaande partners. Indien gewenst kan SmiCom ook andere leveranciers aanraden of een tweede opinie geven.

We willen dat onze klanten zich kunnen richten op hun specialiteit, terwijl wij de onze uitvoeren.

1. Oplossingen 

Smicom adviseert en implementeert verschillende oplossingen op maat zodat ze perfect aansluiten op uw IT-omgeving. We hebben een sterke ervaring met centralisatie van data, back-up, security en netwerken.

2. Coördinator

De IT-coördinator zorgt ervoor dat uw huidige IT-omgeving blijft draaien en verbeterd wordt. Afhankelijk van de noden bespreken we de frequentie van deze opdracht.

3. Support

SmiCom kan tijdelijk ingeschakeld worden om uw IT-team te ondersteunen in drukkere periodes. Het takenpakket kan in dit geval afgestemd worden op de noden van uw bedrijf.

4. Projectmanagement

IT-Projecten zijn soms ingewikkeld en komen regelmatig “on top” van de bestaande werkdruk. SmiCom kan ingehuurd worden om in naam van uw bedrijf dit project te trekken. We hebben ervaring met uiteenlopende IT-projecten en zijn ITIL en PMI gecertifieerd.

5. Architect

Onze IT-Architect zal samen met u kijken naar de huidige toestand en de gewenste toestand uittekenen. Daarna werkt hij samen met een projectmanager en andere bestaande leveranciers (of nieuwe) om deze nieuwe toestand te bereiken. De IT-Architect blijft in tandem werken met de projectmanager tot het project opgeleverd is.

6. Security Awareness Training

Tijdens deze opleiding geven we aan groepen de nodige knowhow om inzicht te krijgen in de gevaren van het internet. Hoe kan je spam herkennen, wat doe je best wel en wat niet. De ideale opleiding om werknemers te wapenen tegen oplichters. Thuis en op kantoor. Deze opleidingen worden klassikaal of virtueel gegeven en altijd op maat van de groep (gemiddeld 2u/sessie).

7. Beveiliging Thuisnetwerk

De beveiliging van een thuisnetwerk gebeurt door het plaatsen en configureren van een extra toestel. Dit toestel zorgt ervoor dat iedereen veilig kan surfen en biedt extra opties voor specifieke toestellen. Zo kan er voor kinderen een filter gezet worden op websites met geweld of ongepaste inhoud en is het ook mogelijk om bepaalde toestellen extra te beveiligen tot zelf geheel internet uitzetten tijdens bepaalde uren.

8. Hulp & Advies aan particulieren

Particulieren worden meer en meer aan hun lot overgelaten. Computers worden online gekocht of in grote ketens. Als er dan problemen ontstaan is het soms heel moeilijk om hulp te krijgen. SmiCom heeft voor deze mensen een speciale formule waarbij geholpen wordt voor € 1 per minuut. Dit kan ter plaatse indien nodig maar ook via telefoon. Indien het probleem niet verholpen wordt, worden er geen kosten in rekening gebracht. Dit aanbod is zowel geldig voor computers en netwerken (wifi). Voor particulieren in Gent is er geen transportvergoeding indien er iemand ter plaatse komt.